บริษัท เอ็นเจเทค จำกัด (NJ TECH Co., Ltd.) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้งานเว็บไซต์ คู่ค้า และผู้ติดต่อกับบริษัท นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับผ่านเว็บไซต์ www.njtech.co.th และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีความโปร่งใสและเหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเก็บรวบรวม
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อผู้ใช้สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ สั่งซื้อสินค้า ขอใบเสนอราคา ติดต่อบริษัท หรือใช้งานบริการบนเว็บไซต์ เช่น
- ชื่อและนามสกุล
- ชื่อบริษัท
- ที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี
- ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
- หมายเลขโทรศัพท์
- อีเมล
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการออกเอกสารภาษี
- ชื่อผู้ใช้และข้อมูลบัญชีสมาชิก
- ประวัติคำสั่งซื้อ
- รายละเอียดสินค้าที่สั่งซื้อ
- ข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นต่อการตรวจสอบคำสั่งซื้อ
- ข้อมูลการติดต่อผ่านแบบฟอร์มเว็บไซต์
- ข้อมูลคำขอใบเสนอราคา
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address, Browser, Device, Cookie และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
บริษัทจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
- ให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบและจัดการข้อมูลบัญชี
- รับและดำเนินการคำสั่งซื้อ
- ยืนยันคำสั่งซื้อ
- จัดเตรียมสินค้าและจัดส่งสินค้า
- ติดต่อเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ
- ออกใบเสนอราคา ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และเอกสารทางธุรกิจ
- ให้บริการหลังการขาย
- ตอบคำถามและคำขอจากลูกค้า
- วิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์
- รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และระบบ
- ป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดทางบัญชี ภาษี หรือหน้าที่ทางกฎหมายอื่น
- ส่งข้อมูลสินค้า ข่าวสาร หรือข้อเสนอทางการตลาด หากได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้งาน
เมื่อผู้ใช้สร้างบัญชีบนเว็บไซต์ บริษัทอาจเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล ที่อยู่ และประวัติคำสั่งซื้อ ผู้ใช้มีหน้าที่ดูแลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนให้ปลอดภัย และไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น บริษัทอาจส่งอีเมลสำหรับตั้งค่ารหัสผ่าน ยืนยันบัญชี หรือแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้งาน
4. การสั่งซื้อสินค้า
เมื่อมีการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ บริษัทอาจเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการคำสั่งซื้อ เช่น
- ชื่อผู้สั่งซื้อ
- ที่อยู่เรียกเก็บเงิน
- ที่อยู่จัดส่ง
- อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- รายการสินค้า
- ยอดคำสั่งซื้อ
- วิธีการจัดส่ง
- วิธีการชำระเงิน
- ข้อมูลสำหรับออกเอกสารทางภาษี
บริษัทใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า ออกเอกสาร และให้บริการหลังการขาย
5. การชำระเงิน
บริษัทอาจใช้ผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารภายนอกเพื่อดำเนินการชำระเงิน ข้อมูลทางการเงินบางประเภท เช่น หมายเลขบัตรเครดิต อาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง และบริษัทอาจไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรทั้งหมดไว้ในระบบของบริษัท การประมวลผลข้อมูลโดยผู้ให้บริการภายนอกอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น
6. การจัดส่งสินค้า
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ ให้แก่ผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อใช้ในการจัดส่งสินค้าและติดต่อผู้รับ บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการจัดส่ง
7. Cookies และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
เว็บไซต์อาจใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ
- ให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- จดจำการเข้าสู่ระบบ
- จดจำสินค้าในตะกร้า
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- วัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์และการตลาด
ผู้ใช้สามารถตั้งค่า Browser เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ เช่น Login, Cart หรือ Checkout อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิด Cookies ที่จำเป็น
8. เครื่องมือวิเคราะห์และบริการภายนอก
เว็บไซต์อาจใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ ระบบวัดผล หรือบริการรักษาความปลอดภัย ผู้ให้บริการดังกล่าวอาจประมวลผลข้อมูล เช่น IP Address, Device information, Browser และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น บริษัทจะพยายามเลือกใช้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลอย่างเหมาะสม
9. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลหรือหน่วยงานที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น
- บริษัทขนส่ง
- ผู้ให้บริการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการเว็บไซต์และ Hosting
- ผู้ให้บริการด้าน IT และ Cybersecurity
- ผู้ให้บริการบัญชี ภาษี หรือเอกสาร
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์เว็บไซต์
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
บริษัทจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอก
10. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน การให้บริการ การดำเนินการคำสั่งซื้อ การบัญชี การภาษี และการปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว บริษัทอาจลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ตามความเหมาะสม
11. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงจาก
- การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสูญหาย
- การแก้ไข
- การเปิดเผย
- การใช้ข้อมูลโดยมิชอบ
อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ผู้ใช้จึงควรดูแลข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของตนให้ปลอดภัย
12. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด เจ้าของข้อมูลอาจมีสิทธิ เช่น
- ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอสำเนาข้อมูล
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- ถอนความยินยอม
- ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
การใช้สิทธิบางประเภทอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย หรือบริษัทอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายบัญชีและภาษี
13. ข้อมูลของบุคคลอื่น
หากผู้ใช้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่บริษัท เช่น ชื่อผู้รับสินค้า ผู้ติดต่อบริษัท หรือพนักงาน ผู้ใช้ควรตรวจสอบว่ามีสิทธิในการให้ข้อมูลดังกล่าวแก่บริษัท
14. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก บริษัทไม่สามารถควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลของเว็บไซต์ภายนอกดังกล่าว ผู้ใช้ควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นโดยตรง
15. การปรับปรุงนโยบาย
บริษัทอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ ระบบ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย เมื่อมีการปรับปรุงสาระสำคัญ บริษัทอาจประกาศผ่านเว็บไซต์ตามความเหมาะสม
วันที่ปรับปรุงล่าสุด: 28 สิงหาคม 2569
16. ช่องทางติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือประสงค์ใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่
NJ TECH Co., Ltd.
บริษัท เอ็นเจเทค จำกัด
อีเมล: sales@njtech.co.th
โทรศัพท์: 081-389-9797
เว็บไซต์: www.njtech.co.th